Условия продажи книг
1. Оформление заказа
- Купить книги можно без регистрации в личном кабинете.
- При оформлении заказа достаточно указать:
- ФИО получателя;
- контактный номер телефона;
- email (для отправки чека и уведомления о статусе заказа);
- способ получения (отделение Почты России / ПВЗ / почтомат);
- адрес выбранного пункта выдачи (если применимо).
2. Ассортимент
- В продаже — букинистические издания (все книги — бывшие в употреблении).
- Состояние каждой книги подробно описано в карточке товара (наличие дефектов, пометок, штампов, год издания и т. д.).
- Часть ассортимента также представлена на площадках Озон и Мешок.
3. Цены
- Цены указаны в рублях за одну книгу.
- Цена фиксируется в момент оформления заказа.
- Стоимость может варьироваться в зависимости от редкости издания и его состояния.
4. Оплата
- 100 % предоплата перед отправкой заказа.
- Доступные способы оплаты через Робокассу:
- банковской картой (Visa, Mastercard, «Мир»);
- через системы быстрых платежей (СБП);
- электронными кошельками (при наличии интеграции с Робокассой);
- другими способами, поддерживаемыми сервисом Робокасса.
- После успешной оплаты вы получите чек на указанный email.
5. Гарантия качества
- Все книги — оригинальные издания.
- Описание состояния книги в карточке товара является исчерпывающим.
- Возврат не предусмотрен в связи с букинистическим характером товаров.
- Перед отправкой мы дополнительно проверяем соответствие книги описанию.
Условия доставки книг
1. Сроки отправки
- Отправка заказов осуществляется по вторникам и четвергам в рабочие дни.
- Обработка заказа (проверка, упаковка, формирование отправления) — до 2 рабочих дней с момента оплаты.
2. Способы получения
При оформлении заказа вы можете выбрать:
- Отделение Почты России (указать индекс и удобное отделение);
- Пункт выдачи заказов (ПВЗ) выбранной транспортной компании (если доступно);
- Постамат (если поддерживается выбранной службой доставки).
3. Доставка по России
- Основной способ доставки — Почта России.
- Срок доставки: 3–14 рабочих дней (зависит от региона).
- Точная стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от:
- веса посылки;
- выбранного способа получения;
- удаленности региона.
- С тарифами на доставку можно ознакомиться до оформления заказа.
- После отправки вы получите трек‑номер для отслеживания посылки на email и в личном кабинете площадки.
4. Упаковка
- Каждая книга надёжно упаковывается для защиты от повреждений:
- оборачивается в защитную плёнку,бумагу или используется пакет;
- помещается в картонную коробку или курьерский пакет подходящего размера;
- пустоты заполняются амортизирующим материалом.
- Для ценных или крупноформатных изданий используется усиленная упаковка.
5. Ответственность
- Продавец несёт ответственность за сохранность товара до момента передачи его службе доставки.
- Если при получении вы обнаружили повреждения посылки:
- вскрывайте её в присутствии сотрудника почты/курьера;
- зафиксируйте повреждения на фото/видео;
- составьте акт о повреждении с представителем службы доставки;
- незамедлительно сообщите нам для решения вопроса.
6. Отмена заказа
- Заказ можно отменить до отправки (т. е. до вторника/четверга, в который планируется отправка).
- Для отмены свяжитесь с нами любым удобным способом.
- При отмене заказа деньги возвращаются на счёт, с которого производилась оплата, в течение 3–5 рабочих дней.